滴滴将发放超6亿元高温补贴 与司机共担夏日出车成本

潮新闻客户端 记者(jìzhě) 陈婕 炎炎夏日，司机(sījī)出车不易，乘客需要凉爽出行体验。据悉，滴滴将于6月(yuè)9日起，陆续在全国近300个城市为司机师傅们(men)发放超6亿元高温补贴，和司机共担夏日出车成本，鼓励司机配合乘客需求开空调、调节车内(nèi)温度，努力改善乘客出行体验，也让司机好服务有(yǒu)好收获。 同时，滴滴将上线(shàngxiàn)乘客(chéngkè)清凉出行优惠活动，还将推出“滴滴乘凉季”防晒彩蛋车，车内布置夏季(xiàjì)限定香氛卡、清凉坐垫、防晒车帘，让乘客清凉一夏。 据悉，自6月9日开始，平台将在(zài)北京、上海、广州、成都、武汉、重庆、长沙、南京、郑州、深圳、哈尔滨、呼和浩特等全国近300个城市陆续(lùxù)上线高温补贴，在暑期3个月持续发放。司机师傅们可在滴滴车主App的奖励(jiǎnglì)中心领取专属高温补贴，在活动时段出车(chūchē)完单，即可拿到对应奖励，用于补贴司机在高温天气(tiānqì)出车开空调的运营成本(chéngběn)，鼓励司机按照乘客需求调节车内温度。 同时，平台严禁司机以开空调的理由私下(sīxià)加价议价(yìjià)。如多次被乘客反馈空调体验问题，司机将会(jiānghuì)受到扣除服务分、情节严重暂停服务等处理。 高温天气下，出行旺季(wàngjì)即将到来。在高温补贴的基础上，平台将持续为广大司机(sījī)师傅发放免佣卡、流水(liúshuǐ)加速卡、雨天膨胀卡等(děng)多种形式的补贴和奖励，鼓励司机出车，满足乘客出行需求。同时将陆续在北京、上海、广州、苏州、杭州(hángzhōu)、成都、银川、遵义等多个城市举办滴滴司机清凉福利站，为师傅们发放清凉礼包等消暑礼品。具体领取(lǐngqǔ)时间和地点请以平台通知为准。 为鼓励司机主动提升服务水平，平台也推出好服务激励(jīlì)计划，司机师傅们报名活动即可获得(huòdé)服务分加分，活动周期内最高可提升11分，助力(zhùlì)司机师傅提供优质服务，获得更高收益。 去年6月，滴滴公众评议会发起的(de)“您希望滴滴提供哪些功能”投票中，“设置车(chē)内温度/反馈温度”位列第5。 为响应(xiǎngyìng)用户需求，滴滴虚心接受大家的建议和反馈，在滴滴出行App内上线了司乘消息对话模板(múbǎn)，若乘客想调节车内温度，可提前与师傅沟通，如在App对话框内发送消息：“师傅您好，我(wǒ)比较怕热，希望(xīwàng)车内空调温度凉一些，谢谢~”或者“我比较怕冷，希望车内空调温度别太凉~”，或在行程中向司机(sījī)主动沟通表达。 同时，乘客可通过行程中(zhōng)的评价(píngjià)(píngjià)卡片、行程结束后的满意度评价、线上智能客服或联系客服等方式，匿名反馈“司机是否配合开关空调”，以帮助平台了解服务情况，更好地改进和优化。